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「0800」から始まる番号からかかってくる電話はほぼセールス

昼間だろうが夜中だろうが時間帯問わずかかってくる電話・インターネット関連のセールス電話。

電話の内容は毎回ほぼ同じで、

「私、コールセンターの●●と言いますが、○○様のお宅でしょうか? 現在NTTひかりフレッツ回線をお使いでしょうか?」

みたいな出だしから始まり、

「今よりも回線料金が安くなる」

だの

「今のままだと電話やインターネットが使えなくなり、違約金が発生する」

だのとあれこれ言って契約先を変更させようとしてくる。


会社名を尋ねても「コールセンター」としか答えない(「NTT」を名乗る場合もあるかもしれないがウソなので信じないように)。


知っておきたいのは、まず「NTTが勧誘の電話をかけてくることはない」ということ。

それから、光コラボは「今までNTTが販売していた回線を他の事業者が販売するサービス」だということ。つまり、各社が自分のところへ契約を変更させようと電話してきたのである。

料金については「多少は安くなるかもしれない」が、その会社が倒産した場合は困ったことになるので、金銭的に余裕がある人はNTTのままの方が安全。そのあたりを納得したうえで変更するのであれば全然構わない。


自宅の固定電話に「ナンバーディスプレイ」サービスを利用している人は、電話がかかってきたら電話番号を確認するといい。私のところには1年以上前から「0800」から始まる番号からかかってきている。これは一見携帯電話番号に見えるが実はフリーダイヤルらしく、セールス電話の対応に疲れた人は「0800」から始まる番号には出ないようにするといいだろう。
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モデムを無料で交換します

このカテゴリでは、よくある迷惑・勧誘・営業(セールス)電話やサギまがいの商法を紹介していく。

最初に紹介するのは「モデムを無料で交換します」というもの。何度断っても同じような電話がしょっちゅうかかってくるので、自宅にNTTのモデムがある人は同じ経験があるんじゃないかと思う。


■電話内容
電話では自らを「NTT」または「サポートセンター」と名乗り、会社名を聞いても具体的な社名は言わない(NTTと名乗るとサギの可能性があるせいか、最近はサポートセンターと名乗ることが多いようだ)。また、ナンバーディスプレイで表示される番号は070や080で始まっているので、携帯電話からかけているものと思われる。


電話の内容としては、

・NTTのモデムはあるか? 一戸建てか? 光回線を利用しているか?
・現在200M対応のモデムを利用されているが、無料で1G対応のモデムと交換ができる
・1G対応のモデムと交換すると通信速度が速くなり、毎月の料金が安くなる

などというもの。ここで「交換しても良い」と答えると、

・このあとモデム交換の日程を決める連絡をこちらからかけるのでいったん切ります。

と言って電話を切り、その後別の人間から電話がかかってくる。


2度目の電話ではモデム交換の日程を決めるのだが、よく話を聞くとモデムを交換するだけなのに「工事業者が立ち会う必要がある」のはおかしいと感じるだろう。単にモデムを交換するだけなら自分ひとりで数分もあればできるからだ。


■交換するとどうなるのか
まず知っておきたいのは、NTTではモデムを無料で交換するようなことは行なっていないということ。

要はNTTの関係者をいつわって、回線だかプロバイダだかサービス内容だかわからないが、とにかく契約を変えさせたいのである。利用料金が安くなるという話は本当かもしれないしウソかもしれないが、「モデムを変えるだけで何も変わらない」というのはウソなわけである。

また、通信速度が速くなるというのもウソだと思われる。だいたい現在の200M対応(?)モデムでも、実際の通信速度は50Mも出ていないのだし…。


■どう対応すればいいのか
会社名を聞いても答えてはくれないので、質問はするだけムダ。NTTから電話がかかってくることはまずないので、NTTと名乗っても信じないこと。そもそも、本当にNTTであれば契約者や契約内容などはわかっているわけだから、わざわざ電話で契約内容を聞いてくるのはおかしい。

大事なのはとにかく拒否すること。「今は忙しい」「わかる人が今いない」などのあいまいな返答ではまたかけ直してくるので、「モデム交換は必要ありません」とハッキリ断ること。

モデム交換の承諾をしてしまった場合は、モデム交換にきたときに断る。モデム交換前であれば電話だけの口約束状態。文書で正式に契約を交わしているわけではないので、交換にきたときにそこで断れば問題ない。交換前にこちらから電話をかけて「先ほどの話はキャンセルします」と言ってもいいが、こちらからの電話は取らない可能性がある。

家族にもこの手の電話がかかってきたら安易に返答しないようにあらかじめ言っておくのも大事なことだと思う。一度断っても同じような電話がしょっちゅうかかってくるからだ。同じような会社(代理店?)が日本全国に多数存在しているようなので、全く同じ内容の電話がかかってくるたびに断っていくしかない。

相手が誰かわからない場合は友だち追加しないようにしよう

LINEは電話帳アプリに登録されている人とメッセージのやりとりができる便利なアプリだが、その機能を悪用することもできる。

例えば電話帳にテキトーな数字を入力して登録し、LINEに表示させることができれば全然知らない相手にメッセージを送ることができるのである。


田中01
このように、自分が誰なのか具体的に名乗らない相手からメッセージが送られてきた場合は無視するようにしよう。

無視するか警察へ行きましょう

架空請求01


出会い系01
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スマホは通話・メール・ブラウザ・Youtubeができれば充分という人に
■GALAXY Note II SC-02E  2012年11月16日発売。私は2016年1月に購入し、IIJのSIMを入れて通話用として今も使っているがAndroid4.3、メモリ2GB、クアッドコアというスペックはみおふぉん(通話)、LINE、Chrome、Youtube、カメラ程度の使い道であれば動作は快適で安定しており、6年前の機種とは思えないほど。交換用バッテリーもまだAmazonで購入できるし、携帯電話でゲームなんてまずやらないという人にはマジメにオススメしたい。
Android5.0なのでSDカードに書き込みできる
■GALAXY Note 3 SC-01F  2013年10月17日発売。GALAXY Note2同様ゲームをするには厳しいが、通話、メール、ブラウザ、Youtubeといった使い方がメインという人には充分な性能。「ePSXe」は普通に遊べるので、PS1エミュレータ用として使うには全然アリ。バッテリーが自分で交換可能なのも嬉しい点で、私は2014年10月に購入して以来、バッテリー交換しながら4年以上経った今も使い続けている。アップデートでOSをAndroid5.0にできるので、SDカードに書き込みもできる。
最新のスマホゲームを高画質でプレイしたい人に
■Galaxy Note8 SC-01K  2017年10月26日発売。ディスプレイはGALAXY Note 3と比べて横はほとんど同じだがタテに18mmほど長くなっていて、ブラウザやメールを使う場合には画面が大きいNote 8の方が断然見やすく使いやすい。2GHz以上のオクタコアCPU、メモリ6GBは現在販売されているスマホの中でもトップクラスのスペックであり、「グランブルーファンタジー」「プロジェクト東京ドールズ」「オルタナティブガールズ2」といった人気ゲームを最高画質設定にしても快適にプレイできる。強いて欠点を挙げれば、「バッテリー交換ができない」ことと「スピーカーがモノラル」という点。特にバッテリー交換不可は今後長く使っていくことを考えると気になる部分である。私はSIMを入れずにゲーム機として使っている。
値段は高いが本体ストレージ512GBは大きな魅力
■Samsung Galaxy Note 9 2018年発売。これだけはまだ購入していないのでWebサイトでスペックを見ての想像だけで書いているが、Note8に比べてディスプレイがさらに大きく(6.4インチ)、メモリー8GB、ステレオスピーカー搭載、SペンにBluetooth機能がついたりと全ての部分で上位機種となっている。特にスゴいのが本体ストレージ512GB。最大512GBのmicroSDカード対応で、最大で合計1TBのストレージを利用することができるのは大きな魅力。スマホでたくさんのゲームを遊びたいという人は、とにもかくにも買いたい端末。
自宅でYoutubeやAbemaTVなどの動画をよく見る人に
■ARROWS Tab F-02F  2013年11月発売。私は2016年12月に近所のHARD OFFで中古を税込1万6200円で購入し、以来ほぼ毎日愛用している。スマホ用ゲームには不向きだが、「PS1エミュレータ」「Youtube」「AbemaTV」などを楽しむにはちょうど良い。2018年3月現在、近所のHARD OFFで税込1万2960円。これくらいの値段なら買って文句なしの性能。ただしバッテリー交換不可のため、発売時期を考えるとスタンド型充電器はほぼ必須。
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